倾尽家庭所有积蓄投保近十年,到头来一分钱的收益未获得,却被保险公司告知此保险是一场骗局,得知此消息,数十位大额投保客户如落万丈深渊,欲哭无泪,欲死无门。
是近期发生在中国太平洋人寿保险股份有限公司大同中心支公司的一桩离奇事件,近十年前,众多客户投保了该公司的《团体年金保险》,期间,客户刘浩曾于2003年、2006年、2011年多次去该公司以及所属营业部查询过此险种,均被告知保单有效,险种属实,且期满可以领取;客户任某某,2011年11月办理了该业务,期间心存疑虑,于12月去公司查询,被公司工作人员告知上三楼找张迎查验,工作人员张迎说合同有效,期满可以办续存或兑换现金均可,任某某得到满意答复后,又陆续办理了三笔合计三十多万元。如果不是公司行为,那么在公司大楼内收银台所办理的业务却井井有条,上上下下一条龙服务,从讲解合同内容到交付现金,均在公司楼内办理,众多客户如朱女士、刘某、张女士、王女士、吴女士等人,怎能收到公司赠予的纪念品和礼品?还随同客户一同旅游?如此巨额投保如果说是个人行为,那么资金总会有个流向吧?然而,今年5月至今为止,公安机关都没有查清上千万巨额款项去向何方。
投保户朱女士收到太平洋保险公司赠予的纪念品
投保户张女士收到太平洋保险公司赠予的纪念品
令人震惊的是,2012年5月16日该公司老总李元华告知客户此险种为假的,公司根本就没有此项业务时,客户们听到此消息如雷灌顶,这种过山车般的经历让客户一时难以招架,意志力顿失。客户张女士个人投保四、五百万元,对于一般家庭简直就是天文数字,老人更是谨慎小心,多次去公司查验保单,最近一次查验保单是在今年2月,当时公司工作人员张迎负责接待,老人亲眼目睹了自己购买的大额保险款项记载在公司电脑系统里,怎么一夜之间会化为乌有、公司还拒不认账了呢?真是天理难容!是谁想侵吞这笔巨款?事发后,客户张女士受不了这突如其来的沉重打击,曾几度自寻短见,多次想跳楼自杀,幸被家人及时发现得以生还。
记者了解,办理该项业务的业务员名叫仁刚,是中国太平洋人寿保险股份有限公司大同中心支公司的一名员工,曾经任职于公司内勤,在该公司人管部任过职,后来又分别到阳高县和浑源县担任过区域经理,该项保险业务就是任刚在该公司任职期间办理过的业务,当时是众人皆知的事情,然而,据该公司老总李元华讲,任刚是私刻公章办理的该项业务,后来东窗事发,任刚被公安机关控制,所以导致该项业务为假业务,该险种为假险种的事实。
然而,事情果真就是这么简单吗,答案肯定是否定的。中国太平洋保险公司是一个世界级的保险公司,是著名的世界五百强企业之一,按理说这样的公司办理的各项业务应该是颇具权威的业务,运作成熟,监管到位。但是,偏偏在大同的中心支公司发生了这样一种离奇的、令人难以置信的骗保事件,该支公司的监管工作足见是难以想象的薄弱。试问,任刚在该公司明目张胆地大搞该项业务时,保险公司众多员工参与,客户楼上楼下办理,一派繁忙景象,难道假的业务还能如此兴师动众?既然是假的业务为什么公司领导不予以及时制止?为什么还要放任自流,进一步坑害民众?各种原因看来只有该公司领导最心知肚明。不仅如此,客户任小生在2011年11月也购买了此险种,12月份到该公司查验保单的时候,还被该公司工作人员接待并告知保单有效,期满可以来公司办理给付。
一切都是那样的按部就班,其间没有人会想到这是一场骗局,客户的心理是善良的,然而,善良的人们却被保险公司折腾的一头雾水、欲死难活,客户把一辈子辛苦积攒的血汗钱交与保险公司,是出于对保险公司的信任,是人之常情的收益心理,他们知道,像太平洋这样的保险公司是绝对有实力、绝对安全的,是具有良好信誉度的公司。但是,就是这样的善良心理几乎毁了他们的一生,好在我们的国家是一个法制健全的社会主义国家,是人民当家做主的国家,是扬正气抑恶气的有足够道德基础的国家,绝对不会也不能让该公司的一些人的邪恶目的得逞,我们将持续关注此事件,直到客户们的投入收回。同时,保险公司应就此事作出道歉,并将此事的真实情况向社会公布,只有这样,才是对社会、对公司的信誉负责任的交代,从而也避免给中国太平洋保险公司这样一个世界级的企业脸上抹黑。